Tenemos una web, un buen catálogo y los clientes solamente compran una vez. ¿Esto está bien, es normal?
Los procesos de captación de clientes son muchos, al igual que el comportamiento de consumo de cada uno de ellos, pero todos tienen algo en común, todos los clientes aman las ofertas.
Ahora tenemos dos preguntas, 1)Qué promoción o oferta para cuál cliente? y 2)Cómo hacemos para entregarle la promoción al cliente?, es por esto que es fundamental recolecctar datos de clientes.
El mail es el mejor dato de contacto que podemos tener de un cliente.
En este punto solamente debemos descubrir cuál puede ser la mejor oferta para los clientes o un segmento de ellos.
Como emprendedores debemos entender que el valor de los datos nos puede facilitar el proceso de ventas más que anuncios inclusive.
Comentarios
Publicar un comentario