La información exacta y correcta traducida en indicadores es clave para obtener éxito en cualquier proyecto que emprendamos. Así que es vital que conozcamos ciertos indicadores claves con el fin de tomar decisiones certeras en nuestros proyectos. Los indicadores más importantes son: Beneficio neto Son los ingresos menos los gastos, este indicador nos habla sobre la rentabilidad del negocio, básicamente si es o no un buen negocio. Tasa de crecimiento de los ingresos Se refiere a la velocidad a la que aumentan los ingresos. Este dato nos ayudará a conocer el comportamiento de las ventas durante las temporadas. Tasa de retención de clientes ¿Cuántos de nuestros clientes vuelven por más?, ¿cuántos clientes nos recomiendan con sus colegas? ¿Recibimos buenos comentarios? Lo importante de conocer la fidelidad de nuestros clientes es saber que nuestro proyecto tiene el crecimiento casi asegurado, en lo personal es uno de los indicadores más importantes. Índ...