Suele suceder que encontramos una oportunidad de negocio en algún servicio relacionado a nuestra área de experiencia profesional y empezamos a desarrollar una idea a la que luego le agregaremos un modelo de negocio y básicamente está listo -todos sabemos que no es así de sencillo pero a grandes rasgos ese es el proceso-
Pero cómo hacemos para comunicarle al cliente la idea correcta y que vea, en nuestro servicio, el potencial que tiene y el impacto positivo que puede recibir?
Cuando desarrollamos un proyecto debemos darle una identidad, personalmente creo fielmente que es como su personalidad, su esencia, pero por dónde iniciamos, pues vamos a contestar las siguientes preguntas para tener un poco más claro el panorama...
- Cuál es el objetivo real de este proyecto?
- Cómo lo vemos a futuro?
- A quién o quienes queremos ayudar/impactar?
Con esas tres respuestas tenemos una parte muy importante de la esencia de nuestro proyecto, esta información será una guía para casi cualquier decisión que debamos tomar.
Y para mostrárselo al cliente, Angie?
Ok, esas mismas tres preguntas las vamos a contestar pero con una perspectiva diferente, desde los ojos del cliente.
- Cuál es el objetivo de mi cliente al contratar mi servicio?
- Qué sucederá en el futuro de mi cliente con mi servicio?
- Qué área de nuestro cliente impactará mi servicio?
Estoy segura que con esas 3 preguntas podrán desarrollar el contenido para una buena presentación, pero y la parte visual, o cómo le vamos a dar esto al cliente?
No cabe duda de que tendremos que presentar un documento que genere un impacto visual importante en nuestro cliente, para esto existen muchas herramientas, podemos crear una presentación simple y que no salga de lo común, o podemos utilizar herramientas un poco diferentes, como lo son una web, un blog, -solemos pensar que este tipo de herramientas son costosas, pues les traigo una noticia hay algunas versiones que son gratis, pero también es hora de que veamos este tipo de exposiciones como una inversión y no como un gasto- archivos PDF o incluso audios y videos. (De esto les platicaré en el siguiente post)
Actualmente internet está repleta de herramientas que podemos utilizar para crear un increíble impacto visual de los alcances que puede tener nuestro servicio.
Datos que no deben faltar en cualquier presentación:
- Casos de éxito.
- Recomendaciones de clientes anteriores.
- Las preguntas más frecuentes sobre el servicio.
No olviden que la presentación de un servicio debe ser la movida final para lograr la venta.
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